Connexion au panel et chargement de tes serveurs Discord…
Gère ton serveur
en toute simplicité.
Connecte-toi avec Discord pour accéder aux réglages KB Hub des serveurs où tu es propriétaire ou administrateur et où le bot est présent.
Se connecter avec Discord
ESPACE ADMINISTRATEUR
Configuration du serveur
Les modifications sont appliquées directement aux réglages utilisés par KB Hub.
Aucun serveur admissible trouvé. Vérifie que KB Hub est invité et que ton compte possède la permission « Gérer le serveur » ou est propriétaire.
ANTI-SPAM · SÉCURITÉ
Protections automatiques
L’analyse du contenu des messages n’est pas activée sur le bot. Les seuils et filtres de texte ne pourront pas être appliqués tant que l’intent Message Content n’est pas activé par le propriétaire du bot.
SUPPORT DE TA COMMUNAUTÉ
Configuration des tickets
ARRIVÉES · DÉPARTS
Accueil des membres
MENU DES TICKETS
Catégories de demandes
Les changements sont appliqués au panneau Discord déjà publié. Garde au moins une catégorie ; Discord en autorise 25 au maximum.
Exemple de catégories de demandes
- Exemple : identifiant
support, nomAssistance, descriptionQuestion ou problème général, emoji🛟, préfixesupport. - L’identifiant interne est stable et sert à reconnaître la catégorie; utilise des lettres, chiffres, tirets ou tirets bas, par exemple
bug_jeu. Le nom et la description sont montrés aux membres. - Le préfixe sert au nom des salons créés. Exemple :
supportproduit des salons commençant par ce préfixe. - Une catégorie Discord choisie ici remplace le rangement global pour cette demande. Un rôle de support spécifique est ajouté aux personnes autorisées à gérer les tickets de cette catégorie.
- Le bouton « Nouvelle catégorie » vide le formulaire d’édition. Enregistrer applique les changements au menu déjà publié.
RÈGLES ET EXCEPTIONS
Filtres d’auto-modération
Les filtres et exceptions s’appliquent seulement si l’auto-modération est activée. Vérifie d’abord les détections en mode observation.
Exceptions
Déclenchements récents
RÈGLEMENT
Vérification
Configure les permissions des rôles et des salons dans Discord. Le rôle attribué par le bot ne règle pas à lui seul l’accès aux salons.
DONNÉES COLLECTÉES PAR KB HUB
Statistiques du serveur
Comprendre les statistiques
- Les indicateurs « en cours » et les états des signalements décrivent la situation actuelle; les totaux historiques sont cumulés depuis le début de la collecte.
- Les événements plus anciens que la mise en service du suivi ne sont pas reconstruits. L’historique des membres montre les 30 derniers relevés.
- Exemple : si le compteur « Tickets en cours » est à 3, trois salons de tickets actifs sont actuellement repérés par le bot; ce n’est pas un total d’ouvertures sur une période.
ÉTAT DU SERVEUR
Diagnostic du bot
Vérifie les permissions et les réglages nécessaires au fonctionnement de KB Hub.
Les intents Discord et les paramètres du VPS se configurent dans leurs consoles respectives.
Comment utiliser le diagnostic ?
- Chaque ligne décrit un prérequis, son état et le détail du résultat. Clique sur une ligne pour ouvrir directement l’onglet et le réglage associé, quand il est configurable dans le panel.
- Exemple : si un salon de logs est signalé comme manquant, clique sur cette ligne, choisis le salon staff adapté, puis enregistre les réglages de l’onglet indiqué.
- Un avertissement concernant un intent Discord ou une variable du VPS ne peut pas être corrigé ici : il faut l’activer dans le portail développeur Discord ou dans la configuration du serveur.
- Après une correction, clique sur « Actualiser le diagnostic » pour vérifier le nouvel état.
SALONS À LA DEMANDE
Vocaux temporaires
Le bot doit avoir les permissions globales « Gérer les salons » et « Déplacer les membres ». Les salons temporaires vides sont supprimés automatiquement.
DOSSIERS PRIVÉS DU STAFF
Signalements
Les descriptions et notes sont privées : seul le propriétaire ou un administrateur du serveur peut les consulter dans ce panel. Les notes internes ne sont jamais affichées aux signalants.
Dossiers récents
Les dossiers sont regroupés par état. « Pris en charge », « En cours d’examen » et « En attente » restent ouverts; les dossiers fermés ne sont pas affichés. Clique sur « Ouvrir » pour consulter un dossier.
Détail du dossier
Choisis un signalement pour voir son contenu privé.
Que fait chaque action ?
- Prendre en charge : t’attribue le dossier. Une autre personne ne peut ensuite pas le reprendre.
- Changer l’état : indique « Ouvert », « En examen » ou « En attente d’informations » sans changer le responsable.
- Note interne : ajoute une information privée visible par le staff. Exemple :
Preuve transmise aux modérateurs. - Demander des précisions : envoie le texte au signalant par message privé. Exemple : demander le lien du message ou l’heure approximative.
- Clôturer : termine le traitement avec un motif. Exemple :
Vérification effectuée, action de modération prise.